SEIYU STANDARD

成友の標準

GRAN WARRANTY

住宅設備延長保証  グラン・ワランティ

ご購入いただいた当社の住宅に設置されている『住宅設備』をメーカー保証が終了しても、お引渡しから10年間、メーカー保証と同等の無償修理サービスをご提供いたします。
住宅設備は故障した場合、修理・入替で高額な費用が必要になるため、万が一の際はご連絡ください。

メーカー保証と合わせて 設備10年保証

  • ※1:延長保証対象の故障の場合。また無料修理回数に制限はありませんが、1住宅あたり修理費用の上限は10年間で累積300万円までとなります。
  • ※2:本体交換の場合、住宅購入時での設備ではなくなるため、その設備に対する保証は終了となります。
  • ※3:著しい経済情勢の変動等が生じた場合には影響を受ける場合があります。

例えば『給湯器』の場合

  • ※1:エコキュートの場合
  • ※2:ガス給湯器の場合
  • ※3:延長保証サービスの対象となる故障に限ります。
  • ※いずれの場合も一例であり、類似の故障でも修理にかかる費用が異なる場合があります。
  • ※本延長保証サービスでは経年劣化による故障、外的要因による故障などは対象外となります。

対象設備とサポート内容

グラン・ワランティなら、基本パッケージの設備すべてが最長10年間保証されます。

基本パッケージ 対象設備一覧

  • コンロ(IH)※1

    コンロ(IH)※1

  • コンロ(ガス)※1

    コンロ(ガス)※1

  • 給湯器(エコキュート)※2

    給湯器(エコキュート)※2

  • 給湯器(ガス)※2

    給湯器(ガス)※2

  • レンジフード

    レンジフード

  • 食器洗い乾燥機(ビルトイン)

    食器洗い乾燥機(ビルトイン)

  • 浴室換気(暖房)乾燥機

    浴室換気(暖房)乾燥機

  • 洗面化粧台(通電部分のみ)

    洗面化粧台(通電部分のみ)

  • 温水洗浄便座(2台まで)

    温水洗浄便座(2台まで)

  • 換気扇(24時間換気)

    換気扇(24時間換気)

  • インターホン

    インターホン

  • 火災報知機

    火災報知機

保証対象外の事項

●落下破損、火災・落雷、地震・津波、水没・湿気、業務の使用、ソフトウェアウィルス感染、経年劣化等が原因・起因する故障
●会員様自身で修理・改造した場合、会員様自身で業者を手配した修理等

  • ※1:いずれか1台のみ保証
  • ※2:いずれか1台のみ保証
  • ※3:メーカーは国内外問いませんが、日本国内において1年以上のメーカー保証がある設備に限ります。
  • ※4:回数に制限はありませんが、1住宅あたり累積300万円が上限となります。上限に達した場合、その住宅に対する保証は終了いたします。
  • ※5:メーカー製品生産終了もしくは部品供給終了により、部品交換を伴う修理が不可能な場合、同等機種への新品交換が可能です。また、交換を行った場合、住宅購入時の設備ではなくなるため、その設備に対する保証は終了します。

オプション

その他、お客様任意でオプション保証対象設備にご加入いただけます。
オプション保証対象設備のご加入は住宅お引渡し日までに弊社担当までお申し付けください。

  • オーブンレンジ(ビルトイン)

    オーブンレンジ(ビルトイン)

    保証料 12,100円(税込)
  • 床暖房(床修復費含む)

    床暖房(床修復費含む)

    保証料 13,200円(税込)
  • 温水洗浄便座(3台目以降)

    温水洗浄便座(3台目以降)

    保証料 5,500円(税込)
  • エアコン

    エアコン

    保証料 7,700円(税込)
  • 天井付カセットエアコン

    天井付カセットエアコン

    保証料 7,700円(税込)

特別なお客様サポートシステム

専用アプリによる2つのサポートで

延長保証のご利用をもっと便利に・快適に。

専用アプリによる延長保証サポート

実際に発生した設備故障に関する情報配信

お客様に忘れられず保証をご利用いただけるよう
定期的に情報を配信いたします

※お知らせ開封によるポイント付与は1通につき1回のみ。

延長保証修理受付ダイヤル

延長保証修理受付ダイヤル
受付時間:10時~19時
  • 保険・保証の専門家が状況をヒアリングし
    保証対象となり得るか分析の上、当社と連携。
  • 住宅設備延長保証対象の場合
    修理・交換までサポートいたします。

不具合報告機能

万が一、設備が故障しても画像共有で修理までスムーズ

専用アプリから、住宅設備の故障情報の登録が可能です。
また、故障の状態を画像付きで修理受付窓口へご報告いただけます。

設備の不具合・故障は専用アプリからお問い合わせ

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